NOTÍCIAS
Os procedimentos normativos para a avaliação de empreendimentos
Os desafios para padronizar as tecnologias e as patentes no Brasil
Os cinco erros ao implantar as estratégias de análise de dados
A manutenção conforme dos sistemas de condicionamento de ar e ventilação
A verificação e a validação de um AV exigem a fusão do real e do virtual
A liderança deve priorizar os colaboradores
A gestão das férias de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)
O ensaio de tração de materiais metálicos em temperaturas elevadas
Os aspectos normativos de segurança para a sua inclusão nas normas
Qualquer coisa que você possa fazer, eu posso fazer melhor
Os princípios das tolerâncias de forma, orientação, posição e batimento
Os critérios normativos de instalação dos tubos de polietileno por vala a céu aberto
ISSN 2595-3362
|
Entre aqui
INÍCIO
QUALIDADE
NORMALIZAÇÃO
METROLOGIA
OPINIÃO
EDITORIAL
EXPEDIENTE
SOBRE
Pesquisar
Resultados da pesquisa por "atendimento do cliente"
O momento da verdade do cliente
04 mai 2018
Redação
Ernesto Berg – O cliente, hoje, deixou de ser uma multidão anônima e amorfa para tornar-se uma pessoa com identidad...
A revolução atual no atendimento ao cliente
08 mai 2018
Redação
No Brasil, o telefone celular toca, é marketing digital; a mensagem é enviada para você sem você pedir ou autorizar...
Teste: o seu cliente fundamental está sendo ignorado?
26 jun 2018
Redação
Ernesto Berg - Desnecessário dizer que o foco central de qualquer organização é atender o cliente externo – e da me...
A qualidade no atendimento ao e@consumidor
03 jul 2018
Redação
Da Redação – A empresa TBroker pesquisou as 50 maiores empresas do comércio eletrônico do Brasil e revelou quais sã...
Vá ao gemba e conheça o seu cliente
18 set 2018
Redação
Eduardo Moura - Tirei esta citação de um livro de frases famosas. Não conheço John Le Carré, mas ele tem razão. Fat...
Seu sucesso depende da performance da sua equipe
09 out 2018
Redação
Jairo Martins O bom desempenho de uma organização depende de diversos fatores: liderança, estratégias, planos, proc...
Como encantar o cliente no comércio eletrônico
27 ago 2019
Redação
Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Quando qualquer organização adota uma estratégia de gerenciar a satisfação dos s...
Gerencie por meio da orientação ao cliente
28 jan 2020
Redação
Michael Ballé A ruptura no lean é gerenciar pela orientação ao cliente, em vez de controlar a execução das decisões...
Atual
Target
Facilitando o acesso à informação tecnológica